De evolutie van de dagvoorzitter: Social Media en Events

29 mei 2009
Categorieën: Over vragen stellen en discussie voeren
2 reacties »

Gisteren was ik dagvoorzitter/discussieleider bij een masterclass die inging op de inzet van Social Media tijdens evenementen en ik ben enorm geïnspireerd geraakt! Ik zie enorme mogelijkheden om bijeenkomsten effectiever te laten zijn, door al vooraf met de bezoekers in gesprek te gaan via de Social Media.

Ook tijdens het evenement kunnen de Social Media denk ik een rol spelen in de discussies. En na afloop kan het gesprek gaande gehouden worden, door bezoekers met elkaar van gedachten te laten wisselen in communities.

Wat mij betreft zijn Social Media een volgende stap in de evolutie van de discussieleider! Ik zie mezelf in de toekomst ook online modereren.

Digitale discussie

15 mei 2009
Categorieën: Over vragen stellen en discussie voeren
Geen reacties »

Om vragen te stellen aan groepen mensen of met ze in discussie te gaan hoef je tegenwoordig niet meer fysiek bij elkaar te zitten. De mogelijkheden om via de digitale kanalen virtueel met elkaar te communiceren worden steeds groter.

Ik zie vooral grote mogelijkheden in de combinatie van de digitale mogelijkheden en de discussie ‘in levende lijve’: door voorafgaand aan een evenement al virtueel met de doelgroep in gesprek te gaan, stijgt het netto resultaat van de dag zelf. En na afloop van een geslaagde bijeenkomst kan het momentum vast gehouden worden, door online met elkaar verder van gedachten te wisselen.

 

Eén van mijn opdrachtgevers – Publicis Consultants van Sluis – won onlangs een zilveren award voor een project waarbij met Multilogue (http://www.multilogue.net/) on-line gediscussieerd werd met 100.000 mensen tegelijk.

Collega Allard Dericks timmert aan de weg met Spilter (www.spilter.nl), een web-based tool dat uitdaagt tot creatief denken en besluitvorming versnelt.

Mijn vriend Jeroen Verkroost – auteur van ‘the age of conversation’ – gebruikt Tweedgrid om te volgen hoe er op Twitter over zijn bedrijf gesproken wordt. Kijk voor meer informatie eens op zijn website: http://www.copypaste.nl/755/how-to-get-real-time-feedback-are-you-listening/

 

En zo zijn er ongetwijfeld nog heel veel meer voorbeelden te noemen. Wie heeft er nog verrassende suggesties?

Wie is de ideale dagvoorzitter of spreker?

15 mei 2009
Categorieën: Over vragen stellen en discussie voeren
Geen reacties »

Stel je voor: je zoekt een dagvoorzitter/discussieleider of een spreker. Wie is dan de juiste man of vrouw voor jouw evenement? Om de selectie uit al die duizenden kandidaten – binnen of buiten je eigen organisatie, vrijwillig of professioneel, bekend of onbekend – wat makkelijker te maken, kun je de volgende vragen beantwoorden:

-                     wat wil je dat je publiek beleeft: nieuwe inzichten, gedragsverandering, plezier, diepere gedachten, ontroerende momenten, nieuwe vaardigheden, etc?

-                     wat is de doelgroep … gedetailleerd! Vaak wordt deze vraag te oppervlakkig beantwoord; neem de tijd om je doelgroep tot in detail te omschrijven en begrijpen;

-                     omschrijf in één woord, wat je thema is;

-                     wat houdt je doelgroep op dit moment het meest bezig: wat is hun grootste angst/bedreiging? En hoe ziet hun ‘ideale wereld’ eruit?

-                     wat is de belevingswereld van je doelgroep: denken ze nationaal of internationaal; beperkt hun visie zich tot de eigen markt of denken ze over grenzen heen; valt hún doelgroep binnen bijvoorbeeld één generatie of een bepaalde cultuur; gaat het goed of slecht met ze, etc?

Gewapend met antwoorden op deze vragen kun je een stuk makkelijker schiften in alle websites, bestanden van sprekersbureaus en andere informatie.

En natuurlijk  mag je mij bellen. Ik zal je graag met raad en daad terzijde staan en mijn netwerk tot je beschikking stellen.

 

Je publiek beter bereiken: zij zijn de echte sterren

6 mei 2009
Categorieën: Je publiek beter bereiken
Geen reacties »

Mensen zullen aandachtiger naar je luisteren of actiever deelnemen aan een discussie, als ze het gevoel hebben dat het echt over hun gaat. Zet je publiek daarom centraal in alles wat je doet, maak hún de ster van de bijeenkomst.

Daarvoor zijn er een aantal simpele trucs:

-                     haal mensen op het podium en geef ze een rol. Dit werkt nog beter als je van te voren hebt vastgesteld, met welke mensen het hele publiek zich kan identificeren: haal juist die persoon naar voren;

-                     spreek in discussies mensen persoonlijk aan in plaats van af te wachten, wie zich gaat melden. Als iemand spontaan deel neemt aan het gesprek, laat dan merken dat je weet wie hij/zij is en welke rol hij/zij speelt in de organisatie;

-                     noem namen van personen, afdelingen, werkgroepen, etc. Ze voelen zich daarmee persoonlijk aangesproken;

-                     citeer individuen;

-                     prijs individuen en groepen voor hun prestaties. Laat merken dat je weet, waar mensen mee worstelen, maar vooral dat je ziet wat ze presteren. Zoek uit wie de anonieme helden zijn van de organisatie en zet ze in het zonnetje;

-                     toon begrip voor ieders situatie en inbreng;

-                     hou bij iedere beslissing die je neemt je doelgroep voor ogen.

 

Het zijn simpele manieren om je publiek beter te bereiken. Ze zijn echter niet simpel uitvoerbaar: om de genoemde trucs goed in praktijk te kunnen brengen en niet het risico te lopen de plank volledig mis te slaan, is een grondige voorbereiding vereist. Daarin onderscheidt zich de professionele dagvoozitter/discussieleider of spreker van de goedwillende amateur.