Het succes van Leren Modereren: “Ik zou de workshop zo weer doen”.

19 februari 2016
Categorieën: Geen rubriek
Geen reacties »

Kim Coppes en Jan-Jaap  In der Maur trainden zo’n 200 mensen in hun workshop Leren Modereren. Een recente enquete ter gelegenheid van het 2-jarig bestaan laat ongelofelijke resultaten zien: deelnemers waarderen de workshop met een NetPromoterScore van 80! Of zoals één van de studenten zegt: “Ik zou dezelfde workshop zo weer doen”.

LM groep heeft lol

Dagvoorzitterschap is hip. Steeds meer mensen – en echt niet allemaal professioneel gespreksleider – leiden bijeenkomsten. Daarom begonnen Kim Coppes en Jan-Jaap In der Maur een professionele dagvoorzitter-workshop, waarmee ze iedereen de basisbeginselen van effectieve gespreksleiding willen aanleren.

Vanaf dag 1 tot en met de meest recente sessie, zitten vrijwel alle workshops volledig vol. Deelnemers aan de in-company trainingen én aan de open workshops zijn iedere keer weer zeer tevreden. Eén van de leerlingen zei: “Ik heb nog nooit in mijn leven zo veel geleerd in twee dagen”.

NPS score 80

Het recente onderzoek toonde de relevantie, de kwaliteit én effectiviteit van de workshop. Niet alleen scoorde hij een NPS van 80, ook waardeerde meer dan 70% van de deelnemers de training met een 9 of een 10. De laagste score was altijd nog een 7.
De deelnemers roemen de voortdurende praktische oefening en de persoonlijke aandacht. Ze noemen de workshop origineel, speels, interactief, effectief, direct toepasbaar, memorabel en zelfs een ‘diepe ervaring, die mijn leven veranderd heeft, persoonlijk en professioneel’.

LM JJ doceert

De impact en effectiviteit werd op verschillende elementen getest en gemiddeld beoordeeld met een 4,3 op een schaal van 5. Er werden opmerkingen gemaakt als: “de feedback was eerlijk en direct. We leerden zoveel vaardigheden, die we meteen toe konden passen”.

Veel deelnemers noemden het de beste training ooit. “En ik heb er veel gevolgd”, voegt eentje daar aan toe. Een zeer ruime meerderheid geeft aan, dat ze nieuwe dingen hebben geleerd, dat ze hun vaardigheden als dagvoorzitter-gespreksleider aanzienlijk hebben verbeterd en dat ze in staat zijn gebleken het geleerde ook daadwerkelijk in de praktijk toe te passen. Eén blije deelnemer zei: “de cursus speelt nog steeds door mijn hoofd. En ik gebruik wat ik geleerd heb iedere dag”.

LM Kim lacht

Perfecte trainers: 64%

De kwaliteit van de trainers Jan-Jaap In der Maur en Kim Coppes bleek een belangrijke factor in de effectiviteit van de workshop. Niet minder dan 64% van de deelnemers gaf de twee een perfecte 5 op de schaal van 5. De overige 36% gaf niet lager dan een 4 uit 5.
De studenten roemden vooral de passie, creativiteit, persoonlijke aandacht en de lol van de twee trainers. De mooiste testimonials zeiden: “coachen wordt je niet, dat bén je. De trainers waren niet aan het trainen, ze waren ons aan het helpen”.

LM deelnemer oefent

Het succes verklaard

Aanvankelijk waren Kim en Jan-Jaap vooral overdonderd door het succes. Inmiddels hebben ze wel een idee van de redenen: “Om te beginnen veranderen bijeenkomsten. Vroeger draaiden ze vooral om sprekers, nu zijn ze steeds interactiever en gericht op de deelnemers. Bovendien verandert de maatschappij: van top-down naar bottom-up, naar een wereld van samenwerking. En dat betekent dat er in alle lagen meer besproken moet worden. Ambtenaren, werknemers van grote organisaties, eigenlijk iedereen komt steeds vaker in de situatie dat hij gesprekken moet leiden. Wij denken dat dialoog de basis is voor de volgende generaties. En professionele gespreksleiding is de basis voor een succesvolle dialoog”.

Jan-Jaap In der Maur