Eubea nominatie: dagvoorzitter, meeting designer en opdrachtgever gaan hand-in-hand

26 september 2016
Categorieën: Je publiek beter bereiken, Nieuws, Over vragen stellen en discussie voeren, Stand van het vak, Verhalen uit de praktijk
Geen reacties »

We zijn ongelofelijk trost dat we op de shortlist staan voor de European Best Event Awards. Onze nominatie in de categorie Meeting Design toont het belang van een naadloze integratie van dagvoorzitterschap en programma-ontwerp. In dit project werkten onze klant Westland Kaas, meeting design bureau MindMeeting en dagvoorzitter.nl samen als een Siamese drieling. De gezamenlijke inspanningen van alle drie de partijen waren de belangrijkste voorwaarden voor het succes van het twee-jaarlijkse Westland Familie Congress: in onze visie kan alleen een perfecte combinatie van doelen, ontwerp en dagvoorzitterschap leiden tot echte resultaten.

Eubea 2016

“Dit was het beste familie congres ooit”, zegt Desiree Westland, één van de leden van de organisatie commissie, “en tijdens het proces hebben we zó veel lol gehad!”
Iedere twee jaar organiseert de Westland familie een congres: alle aandeelhouders uit de familie praten dan over de specifieke uitdagingen van een familiebedrijf. Na twee – in hun eigen woorden – ‘middelmatige edities’, wilden ze voor 2016 is dat speciaal zou zijn en echt effectief.
De jongste generatie aandeelhouders was verantwoordelijk voor het congres van 2016. Aanvankelijk vroegen ze dagvoorzitter.nl alleen maar om simpelweg een gespreksleider te leveren. Hun bereidheid om naar iedere mogelijke suggestie te luisteren, bleek de start van een unieke samenwerking.

Doelen

Onze eerste bijeenkomst was meteen een feestje: De familie zat vol wilde, creatieve ideeën. En wij houden daarvan (en als snel ook van hen). Desondanks vroegen we ze om alle thema’s, werkvormen en zo verder nog even te vergeten. We overtuigden ze ervan, om eerst heldere doelen te bepalen.
En zo startte de gespreksleiding al ver voor het evenement – zoals het hoort. Aan de hand van de Event ROI Institute’s methodologie, bespraken we tot in detail, wat de commissie wilde dat de concrete uitkomst zou zijn van het congres. Ook interviewden we een zorgvuldig geselecteerde groep ‘doorsnee familieleden’. Het hielp ons aannames te voorkomen en echt inzicht te krijgen in wat de familie wil … en wat niet.
Dit was waarschijnlijk de dapperste stap van de congres commissie. En het was een cruciale in het creëren van het perfecte programma!

WP_20160409_09_50_14_Pro__highres        WP_20160409_11_50_57_Rich__highres

Budget

De volgende belangrijkste beslissing van deze dappere opdrachtgevers, was om het leeuwendeel van het budget te reserveren voor het ontwerp van een goed programma, en de uitvoering daarvan. En dat voor een familie, die tot nu toe gewend was om als eerste stap een 5-sterren hotel met top-keuken te boeken.
Deze keer gingen zde pas op zoek naar een passende locatie, nadat de voorwaarden volledig duidelijk waren. Eerst besloten we, welke omgeving het beste zou helpen om het meeting design in praktijk te laten komen, onder leiding van de dagvoorzitter. En pas toen boekten ze De Kapellerput. Dat bleek overigens de beste locatie ooit: ze begrepen het programma echt en ze gingen tot het uiterste om de dagvoorzitter perfect te late functioneren. Dank daarvoor!

Ontwerp

Toen de doelen eenmaal helder waren, waren we klaar om te gaan ontwerpen. Als dagvoorzitter is programma-ontwerp een natuurlijk onderdeel van je functie: uit ervaring weet je wat werkt en dus ben je de perfecte persoon om de klant van advies te dienen. tegelijkertijd moet je weten, waar je grens ligt. En dus besloten we om in dit geval een fikse dosis specifieke meeting design kennis binnen te halen. Natuurlijk wilden we de beste, en dus werkten we samen met MindMeeting’s Mike van der Vijver; algemeen beschouwd als één van ‘s werelds beste meeting designers.
Zo werd de Siamese tweeling een drieling: de Westland familie bracht haar vakkennis en enthousiasme in, Dagvoorzitter.nl deed daar zijn inhoudelijke en conceptuele kracht bij en MindMeeting voegde cresativiteit en een beproefde methodologie toe.

In twee bijeenkomsten leidde Mike van der Vijver ons door een briljant proces. De familie bleken erg ontvankelijk voor zijn aanpak en de manier waarop Mike een programma kneedt. Uiteindelijk was het Matthias Westland, die zei: “het voelt een beetje, alsof we een eerste schooldag aan het ontwerpen zijn”… en zo werd het Expercience Concept geboren.
Met alle input ging Mike aan het ontwerpen. En omdat wij gespreksleiders zijn in hart en nieren, hielpen wij hem natuurlijk in onze rol als sparring partner. Mike zegt over het proces: “Het is uitzonderlijk, dat een klant de lef en de toewijding heeft om het het ontwerp proces echt goed te doen. De congres commissie vertrouwde volledig op dagvoorzitter.nl en waren daardoor ongelofelijk makkelijk om mee samen te werken”.

WP_20160409_12_47_37_Rich__highres      WP_20160409_12_43_14_Rich__highres

Uitvoering

Ook de uitvoeringsfase kenmerkte zich door volledige co-creatie. De familie nam zelf het grootste deel van planning en productie op zich, als volleerde event managers. Ze vonden de perfecte locatie en decoreerden hem tot in perfectie, in lijn met de gewenste ‘eerste schooldag’ ervaring. Verder ontwierp één van de nichtjes een ‘vriendenboekje’ en het Westland-familiespel; dat werd gespeeld, nadat de deelnemers zelf de regels en opdrachten bedacht hadden.
Dagvoorzitter.nl zocht de best passende gespreksleider voor de gelegenheid en vond in Kim Coppes de perfecte schooljuf. De ‘klas’ liep weg met haar! Ze doorgrondde het meeting design en begreep wat de deelnemers wilden. Over de bijeenkomst zegt Kim: “Het ontworpen programma paste perfect bij de inhoud en de doelen. Het meeting design was geschreven met veel liefde: verbeeldingskracht en effectiviteit to in het kleinste detail. Dat maakte het voor mij heerlijk en makkelijk om te modereren”.

Conclusie

Voor effectieve bijeenkomsten met werkelijke ROI, moeten doelen, meeting design en dagvoorzitterschap volledig geïntegreerd zijn. Zonder enige twijfel, laat ditproject zien dat dit geldt voor iedere bijeenkomst; zelfs de kleinere met beprekte budgetten. Of, zoals Desiree Westland het verwoordt: “We werden steeds weer verrast, iedere stap van het proces. En iedere verrassing bleek nog effectiever dan we ooit hadden kunnen hopen. Dit was een speciaal project, in ieder opzicht. En we zijn apetrots, dat dit óns project was”.

We kunnen alleen maar hopen, dat de Eubea jury de waarde van dit verhaal ziet en ons de beker gunt.

Jan-Jaap In der Maur

Stem of voeg toe aanUitleg over het gebruik van deze icons :  Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Stumble it! Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner

Mijn reactie